Основная гарантия – это наше доброе имя,   
за которое мы боремся каждый день    

Конфиденциальность.

Мы гарантируем, что вся информация, переданная нам для обработки Вашего заказа, конфиденциальна и не подлежит передаче третьим лицам. Получатель заказа информацию о Заказчике может получить только по желанию Заказчика.
Наши гарантии.
Творческая мастерская "Сила цветов" гарантирует доставку заказа по данным Заказчика после поступления оплаты заказа. После выполнения заказа высылается sms-подтверждение выполненной работы.
1. В случае если заказ не может быть выполнен в точности, в силу независящих от ТМ причин (отсутствие определённого сорта цветов или фруктов в связи с сезоном), ТМ имеет право заменить его на аналогичный товар либо лучшего качества. При этом дополнительные расходы несёт выполняющая сторона (ТМ "Сила цветов"). В случае изменения цены в ту или иную сторону, после оплаты заказа, перерасчёт стоимости не производится. Заказ будет доставлен по цене, которая действовала на момент оформления заказа.
2. В случае отмены заказа (более, чем за 1 сутки):
2.1 ТМ гарантирует возврат оплаченных за заказ средств.
2.2 Из суммы подлежащей возврату удерживается 30% плюс тариф соответствующей системы для перевода денег Заказчику.
3. В случае невозможности выполнить доставку по причинам:
3.1 Неправильно указаны данные получателя при оформлении заказа
3.2 Получатель отсутствует (переехал, уехал в отпуск, вышел...)
3.3 Неверные данные Отправителя, которые не позволяют с ним связаться
3.4 Получатель отказался принять заказ
3.5 Отмена заказа менее, чем за 1 сутки
- оплаченная сумма Заказчику не возвращается.
4. При указании ошибочного адреса ТМ стремится найти Получателя и доставить ему заказ. Если это не удается, доставка считается осуществленной.
В отдельных случаях мы можем оставить заказ соседям, сотрудникам. Проверяйте, пожалуйста, корректность данных получателя, это очень важно.
5. Если клиент по какой-либо причине не удовлетворен выполнением заказа, пожалуйста, обратитесь не позднее 24 часов с момента доставки в службу поддержки. Цветы являются скоропортящимся товаром, и мы не сможем предложить Вам замену или возместить оплату, если Вы нас своевременно не уведомите о данной проблеме.